Política de privacidad
Última actualización:
VALTUS (Alan Lopez y Cardoso, CUIT 20-50926506-3, con domicilio en Albariño 115, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina) desarrolla y opera una plataforma que permite a comercios publicar contenido en sus propias redes sociales y gestionar sus campañas publicitarias.
Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Se aplica al sitio valtus.com.ar y a la plataforma disponible en app.valtus.com.ar.
Cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: alansergio67@gmail.com
Quién es responsable de los datos
VALTUS actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos de las cuentas de sus clientes (comercios) y de sus usuarios.
Respecto de los datos que provienen de las cuentas de redes sociales, tiendas en línea y plataformas publicitarias de cada comercio, VALTUS actúa por cuenta y orden de ese comercio, que conserva el control sobre sus propios activos y puede revocar el acceso en cualquier momento.
Datos que tratamos
Datos que nos proporcionás directamente
- Dirección de correo electrónico y nombre, para crear y acceder a la cuenta
- Los archivos de video e imagen que subís para publicar
- Las notas y textos que escribís sobre ese contenido
- La configuración comercial de tu negocio: condiciones de envío, financiación, descuentos, datos de contacto y preferencias de comunicación
No solicitamos ni almacenamos contraseñas: el acceso se realiza mediante un enlace de un solo uso enviado por correo electrónico.
Datos que obtenemos de las plataformas de Meta
Cuando conectás tu cuenta, accedemos a datos de Facebook e Instagram a través de las APIs oficiales de Meta. Solicitamos los permisos mínimos necesarios para prestar el servicio. Para cada uno:
| Permiso | Qué obtenemos y para qué |
|---|---|
pages_show_list |
La lista de Páginas de Facebook que administrás, únicamente para que puedas elegir cuál conectar |
pages_read_engagement |
Datos básicos de la Página conectada, para mostrarte a qué cuenta está vinculado el sistema |
pages_manage_posts |
Publicar en tu Página el contenido que aprobaste. Guardamos el identificador de la publicación creada |
instagram_basic |
El identificador y los datos básicos de la cuenta de Instagram vinculada a tu Página |
instagram_content_publish |
Publicar en tu cuenta de Instagram el contenido que aprobaste. Guardamos el identificador de la publicación creada |
instagram_manage_insights |
Métricas de las publicaciones que el sistema creó: alcance, impresiones e interacciones |
ads_management |
Crear, pausar y reactivar campañas publicitarias en la cuenta publicitaria que conectaste, siempre a partir de una acción tuya |
ads_read |
Leer las métricas de esas campañas: inversión, alcance, clics y resultados |
business_management |
Identificar los activos de tu portfolio comercial para vincularlos correctamente |
Almacenamos los identificadores de las publicaciones creadas porque son necesarios para promocionar esa misma publicación más adelante, si así lo decidís.
Datos que obtenemos de tu tienda en línea
Si conectás una tienda de Tiendanube, sincronizamos tu catálogo de productos: código, nombre, precio, cuotas, stock, imágenes y enlace público. Estos datos se usan para completar automáticamente la información de los productos en tus publicaciones.
No accedemos a los pedidos, ni a los datos de tus compradores.
Datos técnicos
Registramos las llamadas que nuestro sistema realiza a las APIs de Meta (dirección consultada, parámetros enviados sin credenciales, código de respuesta y duración). Este registro es necesario para diagnosticar fallas y para cumplir con los requisitos técnicos de las plataformas.
Qué NO recolectamos
Queremos ser explícitos sobre los límites del acceso:
- No leemos mensajes privados ni conversaciones de Messenger, Instagram Direct o WhatsApp
- No accedemos a la lista de tus seguidores ni a sus datos personales
- No accedemos a datos de tus clientes o compradores
- No accedemos a información financiera de tus cuentas publicitarias más allá del monto invertido en las campañas creadas desde la plataforma
- No publicamos ni gastamos nada sin una acción explícita de tu parte
Credenciales de acceso
Los tokens de acceso a las plataformas conectadas se almacenan cifrados, en una tabla separada del resto de la información y accesible únicamente desde nuestros servidores. No se muestran en la interfaz, no se registran en los archivos de diagnóstico y ningún usuario puede consultarlos.
Podés revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu portfolio comercial de Meta o desde la configuración de tu cuenta de Facebook, sin necesidad de contactarnos.
Con quién compartimos datos
No vendemos datos. No los cedemos con fines publicitarios ni los usamos para ningún propósito ajeno a la prestación del servicio.
Utilizamos los siguientes proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Todos los datos de la cuenta y los videos que subís |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación | Datos técnicos de conexión |
| Inngest | Procesamiento de tareas en segundo plano | Identificadores internos de las tareas |
| Anthropic | Generación de los textos sugeridos | El nombre del producto, su precio, sus condiciones comerciales y la nota que escribiste. No se envían tus credenciales ni datos de terceros |
| Meta Platforms | Publicación y publicidad | El contenido que aprobaste para publicar |
| Tiendanube | Sincronización de catálogo | Consultamos tu catálogo; no le enviamos datos |
Algunos de estos proveedores procesan información fuera de la República Argentina.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Contenido publicado e identificadores de publicaciones: mientras la cuenta esté activa, ya que forman parte de tu historial
- Borradores sin publicar: se eliminan automáticamente, junto con sus archivos, a los 30 días sin actividad
- Registros técnicos de llamadas: 90 días
- Datos de la cuenta: hasta 30 días después de la baja, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales.
Para ejercerlos, escribinos a alansergio67@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos que establece la normativa.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad competente para atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para eliminar tus datos, consultá también nuestra página de eliminación de datos.
Menores de edad
El servicio está dirigido a comercios y a las personas que los operan. No está destinado a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de forma intencional.
Sitio web
Este sitio no utiliza cookies de terceros, herramientas de analítica ni recursos externos. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha que figura al inicio. Si los cambios son significativos, avisamos a las cuentas activas por correo electrónico antes de que entren en vigencia.
Contacto
alansergio67@gmail.com
VALTUS — Alan Lopez y Cardoso
Albariño 115, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina